“SMART is niet slim genoeg.”
Veel managers zijn al dolgelukkig wanneer hun medewerkers hun doelstellingen SMART maken: Specifiek, Meetbaar, Attractief, Realistisch en Tijdgebonden. Onterecht, want bij vernieuwing en verandering zijn SMART-doelen niet slim genoeg.
SMART-doelen zijn namelijk doelstellingen; beschrijven alleen het resultaat. Er wordt niet beschreven wat je moet om het resultaat te behalen, welk gedrag nodig is om het doel te halen. Om gedrag te stimuleren moet je het eerst MAP formuleren: Meetbaar, Actief en Persoonlijk. Bijvoorbeeld; i.p.v. “ik wil 10 kilo afvallen” (resultaat), “ik ga elke dag op de fiets naar mijn werk en eet geen tussendoortjes meer” (gedrag).
Uit onderzoek blijkt dat alleen al het vertalen van (SMART) doelen naar (MAP) gedrag de kans dat je je doelen haalt met ruim 1150 procent vergroot! (Norcross, J.C., Myrkalo, M.S., Blagys, M.C. (2002). Auld lang Syne: Succes predictors, change processes, and self-reported outcomes of New Year’s resolvers and nonresolvers. In: Journal of Clinical Psychology, 58/4, 397-405.)
Vanuit Impect werken wij dagelijks met onze professionals aan het persoonlijker maken van de ambities en doelstellingen, of dat nou op werkgebied ligt, of daarbuiten. O.a. middels training maar aansluitend daarop middels persoonlijke begeleiding.
Deze direct toepasbare managementtip is ontleend aan de MBA in 1 dag scheurkalender 2011, van Ben Tiggelaar en Joël Aerts.