Werkwijze

Wanneer een opdrachtgever binnen de publieke sector behoefte heeft aan tijdelijke kennis en kunde, inventariseert Impect samen met de opdrachtgever de specifieke eisen, wensen en randvoorwaarden van het project. Op basis van deze informatie wordt bekeken of de ervaring, kwaliteiten en competenties van de professionals van Impect of Stichting Impectforce aansluiten bij de behoefte. Alleen wanneer één of meerdere professionals geschikt worden geacht, ontvangt de opdrachtgever een offerte met een uitgebreid profiel en persoonsbeschrijving. De opdrachtgever beoordeelt of met één of meerdere professionals wordt kennisgemaakt. Vervolgens bepaalt de opdrachtgever of de behoefte aan tijdelijke kennis en kunde wordt ingevuld door de geschikt bevonden professional.

Persoonlijk

Een persoonlijke aanpak staat bij Impect hoog in het vaandel. Dit betekent onder andere dat onze opdrachtgevers een vast aanspreekpunt hebben. Vaak heeft Impect een lange relatie opgebouwd met haar opdrachtgevers. Dit vertrouwen ontstaat doordat Impect integer en open communiceert over verwachtingen en luistert naar specifieke wensen. Iedere professional heeft ontwikkelpunten en Impect draait hier niet omheen. Daarbij is Impect transparant over beschikbaarheid, planning en kosten. Relaties en opdrachtgevers van Impect rekenen op betrokken en integer advies vanaf het eerste contact tot na de afronding van een project. Impect communiceert in het vroegste stadium over wat wel en niet kan, aanvullende informatie wordt proactief met elkaar gedeeld.

Evaluatie en voortgang

Impect evalueert regelmatig of nog steeds wordt voldaan aan de kwaliteitseisen. De vraagstelling en behoefte van de opdrachtgever is hierbij leidend. In overleg met de opdrachtgever blijven de verwachtingen helder en wordt bijgestuurd; door de opdrachtgever, maar ook door Impect. Zo komt het wel eens voor dat Impect adviseert de interim periode eerder te beëindigen, omdat al aan de opdracht voldaan is, of omdat de opdracht vanaf dat punt beter overgenomen kan worden door een eigen professional(s) van de opdrachtgever. Niet voor niets zeggen wij dat uw opgave centraal staat!

Kennismanagement

Onze meerwaarde komt tot uitdrukking in de kennis ervaring die wij meebrengen van opdrachtgevers binnen de publieke sector. Voor Impect is deze kennis en de ervaring van kennisplatforms essentieel. Onze opdrachtgevers merken iedere dag dat de kennis van onze professionals wordt gedeeld en in concrete projecten ten uitvoer wordt gebracht. Doordat Impect deelneemt en bijdraagt aan kennisbijeenkomsten, workshops, persoonlijke ontwikkelingstrajecten, trainingen en/of seminars, zijn onze professionals helemaal op de hoogte van relevante actuele ontwikkelingen in hun vakgebied.